Ein lange bekanntes Faxverbot lähmt Kommunikation zwischen Österreichischer Gesundheitskasse (ÖGK) und Spitälern. Patienten warten länger, betroffen sind Bewilligungsverfahren, Operationen, Therapien. Kurios waren die Lösungsansätze der betroffenen Spitäler: Man setze Boten ein, um die Fax-Übermittlung zu ersetzen und den Patienten zu helfen.